Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Falls du aus irgendeinem Grund mit deinem Artikel nicht zufrieden bist, kannst du ihn gemäß den folgenden Richtlinien zurückgeben:

  1. Rückgabefrist: Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen.

  2. Zustand der Ware: Die zurückzusendenden Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Bitte achte darauf, dass alle Etiketten und die innere Verpackung noch vorhanden sind.

  3. Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte wähle eine nachverfolgbare Versandoption, um sicherzustellen, dass deine Rücksendung bei uns ankommt.

  4. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@vertigoclothing.ch. Gib dabei deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

  5. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Vielen Dank für dein Verständnis! Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.